Hora Silenciosa: um ambiente acolhedor para crianças com TEA

O Salvador Shopping criou o projeto Hora Silenciosa para oferecer um ambiente acolhedor e tranquilo para crianças e famílias com Transtorno do Espectro Autista (TEA). Em parceria com a médica Ana Paula Fadul, o shopping capacitou seus funcionários e lojistas para atender às necessidades específicas das pessoas com TEA.

Durante a Hora Silenciosa, que acontece todo último sábado do mês na primeira hora de funcionamento do shopping (das 9h às 10h), os estímulos sonoros e visuais são reduzidos. Isso inclui:

• Pausa no tráfego de carrinhos de coleta de lixo e segways;
• Rádio comunicação usado apenas com fones de ouvido;
• Desligamento de TVs, displays, totens e mega banners digitais, rádio mall e letreiros das lojas;
• Redução da iluminação do mall;
• Retirada do áudio das cancelas de estacionamento;
• Suspensão de secadores de mãos e dispensers automáticos de cheiros nos banheiros;
• Distribuição de protetores auriculares e abafadores de som nos fraldários, banheiros e Espaços Família;
• Portas dos banheiros fechadas para reduzir o barulho das descargas a vácuo;
  
• Encorajamento aos funcionários para utilizar os celulares em modo silencioso.

Além disso, o shopping oferece vagas exclusivas de estacionamento para famílias de pessoas com TEA e abafadores de som e ruídos disponíveis para empréstimo gratuito nos Espaços Família e Centro de Atendimento ao Cliente durante o horário de funcionamento.

"As mudanças nos ambientes não seriam suficientes sem o trabalho junto aos lojistas e colaboradores do shopping. A participação de todos é fundamental para garantir a tranquilidade dos autistas dentro do nosso espaço. Além de inclusivo, o projeto é também educativo. Um chamado para o respeito à cidadania dessas pessoas", destaca José Luiz Miranda, superintendente do Salvador Shopping.